Чтобы мы могли
оперативно начать процесс возврата средств, вам потребуется предоставить
следующие документы и данные. Эти материалы помогут нашим специалистам
быстрее оценить ситуацию и выбрать наиболее эффективную стратегию для
возврата:
1/ Подтверждение транзакций
Важно
предоставить выписки по счёту, квитанции о переводах, а также любые чеки
или квитанции, подтверждающие факт перевода средств. Это поможет нам
идентифицировать платежи и определить их назначение.
2/
Договор и условия предоставления услуг
Если у вас есть
копии договора с брокером или инвестиционной платформой, а также любые
документы, описывающие условия сделки, они будут важны для правового
анализа. Также подойдут скриншоты условий, указанных на сайте
компании.
3/ Скриншоты и переписка с представителями
компании
Все ваши сообщения с брокером или платформой,
электронные письма и записи звонков могут быть важными доказательствами
для понимания ситуации и выявления фактов мошенничества. Желательно
сохранить и предоставить скриншоты, письма и текстовые
сообщения.
4/ Документы, связанные с отказом в выводе
средств
Если вам отказывали в выводе средств, важно
сохранить все подтверждения и переписку, где вам сообщают об отказах,
«дополнительных комиссиях», «проверках» или других условиях, выдвинутых
для блокировки вывода средств.
5/ Личные
данные
Чтобы мы могли официально представлять ваши
интересы и взаимодействовать с финансовыми структурами, нам потребуется
подтверждение вашей личности (паспорт или другой
документ).
6/ Любая другая информация, связанная с
делом
Вся дополнительная информация, которая может быть
полезна (например, реквизиты счетов для возврата, упоминания имен
сотрудников компании), поможет ускорить процесс и увеличить вероятность
успеха.
Важно: В процессе возврата мы помогаем
собрать необходимые материалы и подскажем, если потребуется
дополнительная информация. Обращаясь к нам, вы можете быть уверены, что
все данные обрабатываются строго конфиденциально и используются
исключительно для возврата ваших средств.